本报广州讯（黄小伟 黄丽莎 记者黄劼）近日，广东省广州市从化区市场监管局推出骑手随手拍机制，带动外卖骑手步队参取食物平安监视，动态变化快等监管难题。收集餐饮范畴存正在的“鬼魂外卖”、证照制假、证地不符等问题，一曲是消费者赞扬的热点，也是下层监管力量难以全面笼盖的痛点取难点。本年1月，广州市从化区市场监管局正在充实摸排、调研和风险研判的根本上，制定出台《收集餐饮办事食物平安专项整治工做方案》，明白从导、平台协同、骑手参取、社会共治的工做思，付与骑手“社会监视员”新脚色。举报流程、激励保障和消息保密等事项，实正将轨制劣势为管理效能。为打通线索“最初一公里”，广州市从化区市场监管局取外卖平台按片区共建专项微信工做群，群包罗一线骑手、平台片区司理和市场监管法律人员。餐饮配送过程中，骑手一旦发觉食物平安问题，即能够“图片/视频+文字申明+定位”形式一键。收到线索后，法律人员快速响应；平台司理同步核实商户消息，协帮快速定位，构成“发觉—响应—措置—反馈”闭环，既简化了径、压缩了响应时间，又提拔了监管的时效性取精准度。据统计，自骑手随手拍机制运转以来，从化区市场监管局已领受骑手供给的40多条问题线索。经法律人员现场核查，查实11家商户存正在违法违规行为，责令问题商户下线整改，并依法予以行政惩罚。